Gestion de la pérennité
La mise en place d’une maîtrise d’ouvrage doit être
accompagnée et suivie pour conserver un niveau de performance dans la durée. De plus, une architecture
optimisée se doit de progresser, Nextwork vous assiste dans cette démarche.
Optimisation durable
Une simple rationalisation du parc ponctuelle n’empêchera une dérive des actions
entreprises, le volume de production étant le vecteur le plus important à maîtriser.
La dérive budgétaire
intervient lorsqu’aucune action n’est mise en place pour contrôler:
- La mauvaise gestion de la capacité de production (parc, nature des produits)
- L’augmentation des volumes produits
Communication
Nextwork Services met à votre disposition des consultants pour vous permettre de communiquer sur les bénéfices utilisateurs.
Contrôle et suivi
Nextwork met à votre disposition un véritable audit permanent.
- Tracking: Implémentation et exploitation de solutions logiciels permettant d’offrir une lisibilité sur les volumes et de nature des impressions, des copies ou des scans.
- Suivi de parc: Véritable inventaire permanent, suivi des
changements IMAC, des données financières (loyers, échéances, coût à la page), taux
d’utilisation. - Analyse des incidents: Analyse du nombre d’incidents, des délais d’interventions et des respects des SLA.
Plan de progrès
L’objectif d’un plan de progrès est d’optimiser les résultats et d’améliorer la performance économique et fonctionnelle.- Analyse du taux de satisfaction: Mise en place d’interview online permettant une indentification des points de satisfaction ou d’insatisfaction.
- Conduite du changement: analyse des actions et comportements
- Conduite du changement: analyse des actions et comportements
- Plan d’action correctif: participation ou animation de comités de pilotage, remonté des problématiques identifiées.