Interview utilisateur
Print attitude
Pour analyser et réorganiser une flotte, il faut impérativement connaître les habitudes de travail, les besoins et les contraintes.
Print attitude est une application développée par Nextwork en Php, permettant d’interviewer les utilisateurs et de prendre réelement en compte les besoins utilisateur.
Cette application web, permet aux utilisateurs, de décrire:
- Les Besoins en impression
- Les Besoins en numérisation
- Les Besoins en copie
- Les Besoins en télécopie
- La nature de la production réalisée
- N&B, couleur
- A4, A3…
- Les contraintes
- Confidentialité
- Proximité
- Applications métier …
Les statistiques sont automatiquement consolidées.
Les interviews utilisateurs sont réalisés grâce à la mise à disposition d’un questionnaire web (durée constatée moyenne 10min) sans limites de participants.
Le questionnaire est mis à disposition pour une durée d’un mois.
Les objectifs sont les suivants :
- Connaissance des habitudes de travail et des comportements des utilisateurs
- Connaissances des besoins par service, branche et utilisateur.
- Evaluer le taux de satisfaction
- Evaluer le niveau de connaissance des fonctions avancées des matériels
- Faire participer activement les utilisateurs...